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SEGURANÇA - “palavra de ordem” no mundo dos Negócios

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E isto é fato, por dois motivos naturais e mais do que atuais:
1.   Uma Lei que é “umas das maiores” preocupações atuais no Brasil – LGPD
2.   Tudo, todas informações que é de cada um, está na Nuvem, leve e solto, e a LGPD vai responsabilizar. A LGPD está tirando o sono de muita gente, gente grande e gente menor. LGPD ou LGPDP, tanto faz aqui, como GPDR (Europa) ou RGPD (Portugal) movimentam muito o mundo dos negócios. Eu poderia afirmar que, ELA  é o BUG DO MILÊNIOdo começo do Século 21, com uma ressalva – o Bug do Milênio não tinha legisladores por trás dele, nem divinos, nem humanos. E aí está o Perigo. 
Também posso afirmar que muita água passará ainda debaixo desta PONTE, mas isto falaremos futuramente.

Um dos pontos básicos da LGPD é a punição às empresas que comprovadamente não protegerem os dados pessoais de titulares envolvidos nos processos do negócio (clientes, fornecedores, colaboradores, etc). 

Dados pessoais incluem: nome, RG, CPF, data de nascimento, cartões de crédito, con…

Churn - mostrando os buracos do negócio

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Um dos principais aspectos em termos de gestão de empresas, com receitas recorrentes,  é a Churn Rate, como exemplo para os provedores de internet. 

Fundamental para entendimento do caminhar do negócio. Sem ela, comemoramos vendas e receitas e esquecemos de olhar os buracos que drenam ou vazam tais receitas.
A taxa de rotatividade de clientes, considerada uma métrica para alguns segmentos de negócio, em especial para empresas de Tecnologia e SaaS (Software as  Service) acompanharem o percentual de clientes que cancelaram o serviço.

Churn é muito bem indicado para receitas recorrentes, por exemplo, para clientes que pagam mensalidades, assinaturas, aquisições periódicas.  Churn indica um possível indicador de insatisfação do cliente que deixam o serviço ofertado por sua empresa por ofertas mais baratas, ou serviços melhores da sua concorrência, ou por vendas melhor trabalhadas pela concorrência, ou pelo sistema de marketing da concorrência, ou por outras razões relacionadas ao ciclo de vi…

Sabedoria na Gestão

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Várias perguntas são feitas para um consultor pelas empresas interessadas em seus serviços. Mas posso destacar que as principais são:     Como vender bastante pela internet?Qual melhor negócio para se abrir ?Como administrar uma empresa?Como fazer uma planilha de gastos?    Como controlar meu fluxo de caixa?Como organizar a vida Financeira da empresa?    Como tornar minha empresa mais lucrativa ?Mas deixo aqui uma pergunta apenas:
QUAL É A ESTRATÉGIA DA SUA EMPRESA?

Respostas nem sempre simples de se dar ou obter, principalmente para as duas primeiras. Mas as cinco últimas irei refletir aqui, pois todas elas referem-se a “Como gerir um negócio”, e que fatalmente estão envolvidas nas duas primeiras. Saliento desde já, se fosse descomplicado dar essas respostas, bastariam algumas receitas, um livro resumido, porém longo. Mas gerenciar um negócio exige ousadia e determinação, entre outras virtudes. Exige a conjugação de vários verbos e ações.
Saber gerir algo  passa por inovar o que já s…

EMPREENDER - Expectativa vs Realidade

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Gestão Empresarial, ou de Negócios, não se aprende em bancos escolares ou de faculdades, embora as universidades tenham uma grande base de conhecimento, pesquisas e estudos, que pode proporcionar este desenvolvimento, que vem com a experiência e vivência. Habilidades de Empreendedor podem ser estudadas e desenvolvidas. Mas o muito que vemos é que existem muitos empreendedores de fato que se fizeram na alquimia do tempo e da vivencia.  Portanto existe uma sutileza grande em duas palavras relacionadas ao tema – Expectativa e Realidade.  Outras duas – Aprendizado e Desenvolvimento.
EXPECTATIVA E REALIDADEHabilidades empresariais tem em sua base uma diferença sutil, onde: Aprendizado passa a impressão de que basta ir a um curso, ler alguns livros ou apenas estudar, que se Adquire Uma Habilidade ou várias.Desenvolvimento se depreende além das ações acima relativas ao aprendizado, de que também é fundamental buscar ampliar pela experiência, pela vontade, pelos erros e lições aprendidas. Assim,…

DAN - uma lógica simples no Start do processo comercial

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Vou aqui falar um pouco da questão de Vendas. Qualquer experiência de venda tem que passar pelo despertar do INTERESSE. Comecemos por uma breve pergunta:“Por que os clientes compram”? QUAL o interesse daquela pessoa que está à minha frente?Por que muitas vezes uma pessoa aparentemente interessada não adquire algo, e outra que sequer pensava em comprar, acaba comprando?? Certo é que todos estamos cercados de influências consumistas. Coisas que nos levam a Querer algo. Estamos envolvidos diariamente em fatores que incentivam a querer desejar algo. Além dos fatores e crenças individuais de uma pessoa. Portanto, o processo comercial é muito mais do que simples ofertar e tirar um pedido, ou receber o valor do que foi vendido. Ele envolve uma série de condições e de características que o vendedor deverá estar muito atento, observar, explorar, escutar.Mas há três pontos bem simples de entender, que combinados podem ajudar muito no processo de vendas. O que eu quero vender e propor para essa pesso…

Oculto Livro da Natureza Humana

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As emoções tem papel fundamental no desenvolvimento pessoal.
Aqueles que buscam se compreender, controlar emoções e atuar com elas em todos os relacionamentos, seja pessoal ou profissional, seja afetivo externo ou interno, tem o que se chama Inteligência Emocional elevada.



Sim,  como se elevar acima de todas as paixões e conseguir dominar e atuar sobre todo território.

É disto que falamos no e-book, Oculto Livro da Natureza Humana, e é através de sua abordagem simplista e natural que toda humanidade é permeada com as lições da Natureza que Krish, em sua simplicidade e profundidade consegue narrar nesta história tão encantadora.

Sinopse de "Oculto Livro da Natureza Humana"
Narração da saga de Krish, um  jovem prodigioso, recluso em um monastério, onde estaria sendo preparado para liderar um grupo de religião oriental. Por motivos que são esclarecidos no transcorrer da história, ele se vê obrigado a sair do monastério e desta planejada reclusão – sem que ele soubesse. A partir dist…

Na Mosca !! O Melhor modo de investir com baixo risco e alta certeza.

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Tempos difíceis exigem inteligência e capacitação.   Como você faria  para investir com menor risco e alta certeza de retorno?
À medida que uma empresa amplia o seu conhecimento sobre si mesma, e também sobre seu mercado - e começa a buscar melhorias, fica cada vez mais claro que terá necessidade de possuir uma boa estratégia de crescimento.
As perspectivas para 2019 são de desenvolvimento, quem  estiver preparado sai em vantagem em relação à concorrência e aos inovadores (empresas que hoje não concorrem, poderão vir a ser).
Qual a estratégia de crescimento de Sua Empresa?
Hoje quero indicar  três artigos sobre isto que te ajudará a melhor refletir sobre como diagnosticar melhor a posição de sua empresa. Sabedoria na GestãoInvestindo em novos mercadosAnálise Competitiva E caso também queira entender sobre nossa Metodologia exclusiva de Inteligência Mercadológica, entre neste LINK.

Investindo em novos mercados

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Muitas empresas buscam investir em novos mercados, pois os tempos estão complexos. A maioria segue algum sentimento, feeling ou intuição. 

Acompanhar as tendências - isso é importante, para não perder o trem do tempo e do mercado. Mas sabemos bem como é, quando estimamos algo, e isso não ocorre conforme o que foi planejado, ou desejado. Mas vários desses riscos podem ser reduzidos.

Para melhor atender ao cliente, seu público-alvo, as empresas necessitam de informações relevantes sobre seu negócio, sua concorrência, seu campo de atuação, produtos e especialmente de seus potenciais clientes. Já vimos empresas que sequer sabiam totalmente como ela própria era, o que dizer dos concorrentes.

Atualmente, quem avalia e usa de “testes”, pesquisas, antes de sair investindo, tem menores chances de errar.  
Por exemplo, sua empresa pretende expandir para um novo município, vizinho ou próximo, e pretendem investir de modo intenso para adquirir da concorrência uma boa fatia daquele mercado. O municípi…

Empreendedorismo de oportunidade

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Temos no Brasil, hoje,  65,7 milhões de pessoas fora da força de trabalho e produção:
Desempregados, 13,2 milhões Desocupados nos últimos 15 anos – 47,6 milhões, vivendo de bicos (menos de R$500/mês)Desalentados 4,9 milhões (sem esperança de conseguir emprego) com mais de 5 anos sem trabalho algum
Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNADC)

Tirando os desalentados, o que já é uma tristeza, os demais buscam de variadas formas trabalhar e ser produtivo.  Muitos se "arriscam" em atividades diversas e arriscam muitas vezes seus recursos na busca em Sobreviver, e abrem um Negócio, baseado ou não em sua experiência. Muitas vezes sem nenhuma experiência e conhecimento (bagagem) de gestão de um negócio, simplesmente arriscam por Necessidade.
APROVEITAR OPORTUNIDADE para Empreender
No caso de empreender por necessidade, ou aproveitando uma oportunidade, o objetivo é Superar a sua crise, sobreviver e Prosperar. Portanto, algumas dicas melhores que já vimos em cursos e pale…

EFICIÊNCIA x EFICÁCIA (vídeo)

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Pesquiso palavras no Google: Eficaz Eficiente.

Recebo mais de 64 milhões de locais. É muita coisa pra se definir isto.
Aprecio a objetividade sempre, quando possivel.

Penso que o vídeo abaixo defina bem o significado de Eficiência e Eficácia.
Excluindo extensas definições: o Cabeludo é Eficiente e o Branquelo foi EFICAZ ao extremo.



Eficiência trata do COMO fazer. Fazer CERTO aquilo que se propõe a fazer. Produzir.

Eficácia trata de O QUE se deve fazer. Fazer a coisa certa com Foco no CONHECIDO, concentrando energia na missão a ser alcançada.
A convergência das duas está em: uma vez escolhida a META e escolhido o caminho (Eficácia), executar de forma produtiva, em quantidades certas e no OBJETIVO previsto (Eficiência).

No caso de muitas pessoas, e Empresas, o Objetivo é claro, o plano é perfeito e bonito, mas e o Alcance da META??

O que mais temos são pessoas e organizações querendo transparecer Eficiência, sem perceber erros e equívocos, enquanto se tenta transparecer algo bom.

Capitalismo Consciente! O que é Isso ?

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O texto a seguir foi composto a partir de trechos da entrevista do sociólogo Wolfgang Streeck, e de ideias que foram baseadas na evolução do modelo de Capitalismo Consciente. Embora o sociólogo enxergue o fim do Capitalismo, pelos dados abaixo,  eu entendo que este sistema pode se renovar, como sempre se renovou desde a sua origem.  E creio que o Capitalismo Consciente talvez veio, e creio, irá mudar bastante o modo de atuar dos negócios e das empresas.


Por que Capitalismo Consciente - CC? 
Porque o Capitalismo enquanto sistema e modelo sofre transformações constantes desde o final do sistema feudal.  E porque este sistema baseado na iniciativa privada vem sendo revisto e revisado em várias nuances de sua ação no mercado. Contudo vivemos atualmente uma crise sem precedentes e a partir do que veremos a seguir está influenciando nos Negócios e no trabalho de ajustar empresas a esta nova realidade. O CC ou CapCon busca o lucro, porem com responsabilidade social e ambiental, talvez muito ma…