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Mostrando postagens de Outubro, 2016
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Um FATO certo: as maiores empresas tem cada vez mais se ocupado com Gerenciamento de seus processos. Porém muitas empresas não têm clareza de quais passos seguir para se organizarem por processos. Ou ainda pior, muitas o fazem de modo equivocado, crendo que gerenciam processos, quando na verdade elaboram e buscam seguir procedimentos.
Outras ainda, conseguem enxergar processos, conseguem dimensionar seus recursos segundo eles, no entanto, mal conseguem mensurar, identificar as evoluções que eles permitem.

As Organizações convencionais têm características operacionais não desejáveis, como por exemplo as relações formais entre as hierarquias, ao mesmo tempo que a sutil informalidade que acaba por influir, talvez, muito mais que a formal. E isto influi nos envolvidos na gerencia dos processos.