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BPM - apenas software?

Gerencia de processo de negócios como o próprio nome indica,e  traduzido de BPM ( Business Process Management),  permite que se gerencie os processos de uma organização.  Um conceito de gestão de negocios que tem facetas e visões.  Não iria aqui me colocar favorável a uma ou outra, mas dispor algumas visões e definições para o entendimento básico e o que a industria dispõe.

O clássico:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Gerenciamento_de_processos_de_neg%C3%B3cio

E outros:
http://www.bpmcongress.com/

http://www.baguete.com.br/artigos/323/vinicius-amaral/03/01/2006/bpm-afinal-o-que-e-e-o-que-nao-e-isso

http://www-03.ibm.com/software/products/br/pt/category/BPM-SOFTWARE

http://www.oracle.com/br/technologies/bpm/overview/index.html

http://revistabpmbrasil.com/quem-somos/